SOL·LICITUD DE CITES DE REVISIÓ
Per assegurar-vos que el vehicle es manté en unes condicions òptimes, cal que el porteu a un concessionari o un taller autoritzat per fer-ne una revisió rutinària.
Per agilitar aquest procés:
- Demaneu una cita, tret que es tracti d'una emergència. Proporcioneu informació sobre el vehicle i la naturalesa de la tasca cal dur a terme. Sempre que estigui disponible, el concessionari revisa l'historial de serveis en línia (OSH) per determinar el servei que es necessita.
Un cop arribeu al lloc on es durà a terme el manteniment:
- Indiqueu el vostre nom, l'adreça i un número de telèfon on se us pugui localitzar durant el dia. Les dades de contacte són importants per si cal fer-vos alguna consulta o si sorgeixen altres tasques que cal efectuar.
- Expliqueu, tan detalladament com sigui possible, el servei o la reparació que cal dur a terme.
Per obtenir informació, també és important que feu el següent:
- Consulteu si el servei o la reparació és facturable i, si és així, demaneu informació detallada dels costos i confirmeu el mètode de pagament que preferiu.
- Esbrineu quan el vehicle estarà a punt perquè el passeu a recollir. També podeu acordar una hora i un lloc perquè us l'entreguin.
NOTA:
Assegureu-vos que el concessionari us proporcioni una còpia de l'OSH actualitzat quan es retorni el vehicle. Als mercats en què no l'OSH no estigui disponible, assegureu-vos que s'hagin emplenat correctament les pàgines del registre de serveis pertinents.